Схема заработка Безжалостное управление продавцами 2.0

Сообщения
142
Репутация
99
Баллы
275
Блок №1. Обучение
- С чего необходимо начинать обучение
- Виды обучения
- Инструкции.
  • Что должно обязательно присутствовать в инструкциях
  • Как правильно писать инструкции
  • Какие инструкции необходимы
- Образцы инструкций:
  • Правила уборки магазина
  • Поведение в нештатных ситуациях.
  • Телефонная инструкция.
  • Чем мы лучше конкурентов? Почему нужно покупать именно у нас?
  • Работа с возвратами от покупателей
  • Работа на кассе.
  • Часто задаваемые вопросы
  • Работа с подарочными сертификатами
  • Работа с картой друга на 500 р. (звонки клиентам)
  • Работа с картой друга на 500 р.
  • Работа с демонстрируемыми украшениями во время продажи.
  • Работа с витринами, мерчандайзинг.
  • Правила работы в магазине.
  • Правила открытия/закрытия магазина.
  • Требования к внешнему виду
  • Должностная инструкция продавца.
  • О компании.
- Как в кратчайшие сроки обучать продавцов продажам
- Как вывести всех продавцов на высокий уровень продаж
- Скрипт продаж с чего начать
- Возражения
  • Прочие возражения
  • Возражения по качеству
  • Возражения по товару
  • Возражения по цене
  • Как закрывать возражения
  • Работа с возражениями
  • Где взять материал для написания скрипта
  • Как правильно собирать возражения
- Выявление потребностей
  • Как правильно вступить в контакт с покупателем, чтобы продавцу не сказали «НЕТ»
  • Чего категорически нельзя говорить покупателю
  • Список вопросов для выявления потребности
- Как увеличить средний чек
  • Upsell
  • Cross sell
  • Как стимулировать клиента покупать еще
- Готовый скрипт продаж
- Списки ответов на возражения
- Списки вводных вопросов
Блок 2. Мотивация
- Какие виды мотивации необходимо внедрить в свой бизнес
- Основные виды мотивации, заставляющие продавцов работать на 110%
- Самые важные показатели
- Что обязательно необходимо учитывать при выставлении планов
- Как правильно выставить план продаж без статистики
- Как правильно выставить план продаж, если существует статистика
- Как заставить продавцов продавать те позиции, которые необходимы вам
- Как заставить продавцов продавать больше товаров каждому клиенту
- Самая эффективная система начисления зарплаты
- Как правильно рассчитать какой процент платить продавцу
- Как заставить продавцов ежедневно работать на 110%
- Как выстроить систему мотивации с несколькими продавцами в смене
- Как выстроить карьерную лестницу среди продавцов
- Самые эффективные способы нематериальной мотивации
- Что должно быть абсолютно в каждой компании, которая собирается добиться успеха
- Таблица анализа данных для выставления планов
- Таблица анализа продаж для определения процента и оклада
- Таблица расчета процентов и оклада
- Таблица начисления зарплаты
- Таблица начисления зарплаты форма для продавцов
- Тренд
Блок 3. Контроль
- Как контролировать продавцов
- 7 Самых важных показателей, которые необходимо контролировать
  • ежедневно
  • ежемесячно
- 9 Самых простых, но наиболее эффективных инструментов контроля продавцов
- Как заставить продавцов работать по инструкциям
- Ежедневный отчет
- Ежемесячный отчет
- Лист депремирования
- Таблица выполнения плана продаж
Блок 4. Подбор персонала
- Как написать объявление, на которое придут достойные соискатели
- Что обязательно должно быть в объявлении по найму продавца
- Как провести конкурс на должность продавца (5 этапов):
  • Этап №1 – Продаем себя и свою компанию, разжигаем желание работать на вас
  • Этап №2 – Отсеиваем лишних
  • Этап №3 – Оставляем достойных
  • Этап №4 – Выбираем лучшего претендента
  • Этап №5 – Проверяем продавца на способность работать именно в вашей компании на ваших условиях
- Шаблон продающего объявления
- Сценарий проведения конкурса
- Речь для приветствия - продажи вашей компании соискателям
- Первичный список вопросов – для отсеивания ненужных претендентов
- Задание на выявление навыков продаж и коммуникаций
- Список вопросов для определения потенциала сотрудника и выявления его скрытых отрицательных сторон
- Анкета для приема на работу
Все инструкции, таблицы и прочие материалы в удобных форматах.

Скачать:
 
Верх Низ